Aviso de Privacidad

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Aviso de privacidad del sitio web

1. INTRODUCCIÓN

Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio www.i-am-healing.com, incluida cualquier información que pueda proporcionar a través de nuestro sitio cuando compra un producto o servicio, regístrese. a nuestro boletín informativo o participar en un sorteo o concurso.

Al proporcionarnos sus datos, nos garantiza que es mayor de 13 años.

Detalles de contacto

Nuestros detalles completos son:

Nombre completo de la entidad legal: M GORDON

Dirección de correo electrónico: STIRLING2012 EN HOTMAIL dot co dot uk

Dirección postal: Templewood Court, Hadleigh, Essex, SS7 2RH

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos ( www.ico.org.uk ). Le agradeceríamos que se comunique con nosotros primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla por usted.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Háganos saber si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a hola a STIRLING2012 EN HOTMAIL dot co dot uk

1. QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda identificar a una persona. No incluye datos anonimizados.

Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:

• Datos de identidad  puede incluir su nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.

• Dato de contacto  puede incluir su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

• Datos financieros  puede incluir su cuenta bancaria y los datos de su tarjeta de pago.

• Datos de la transacción  puede incluir detalles sobre pagos entre nosotros y otros detalles de compras realizadas por usted.

• Datos técnicos  puede incluir sus datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión del navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.

• Los datos de perfil pueden incluir su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

• Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

• Los datos de marketing y comunicaciones pueden incluir sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También podemos procesar datos agregados de sus datos personales, pero estos datos no revelan su identidad y, como tal, en sí mismos no son datos personales. Un ejemplo de esto es cuando revisamos sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios del sitio web que utilizan una función específica de nuestro sitio. Si vinculamos los Datos agregados con sus datos personales para que pueda ser identificado a partir de ellos, entonces se tratan como datos personales.

Informacion delicada

No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

1. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos datos sobre usted a través de una variedad de métodos diferentes, que incluyen:

• Interacciones directas: puede proporcionar datos completando formularios en nuestro sitio (o de otro modo) o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluso cuando:

• ordenar nuestros productos o servicios;

• crear una cuenta en nuestro sitio;

• suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;

• solicitar que se le envíen recursos o marketing;

• participar en un concurso, sorteo, promoción o encuesta; o

• danos su opinión.

• Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que utiliza nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Recopilamos estos datos mediante el uso de cookies, registros del servidor y tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.

• Terceros o fuentes disponibles públicamente: podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación.

• Datos técnicos de las siguientes partes:

• proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;

• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Stripe, Paypal o GoCardless dentro o fuera de la UE.

• De proveedores de servicios como Wufoo de Survey Monkey Inc, Mailchimp dentro o fuera de la UE.

• Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como la Casa de Empresas y el Registro Electoral con sede en la UE.

1. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo usaremos sus datos personales cuando esté legalmente permitido. Los usos más habituales de sus datos personales son:

• Donde necesitamos realizar el contrato entre nosotros.

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

• Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a STIRLING2012 AT HOTMAIL dot co dot uk

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

A continuación se incluye una descripción de las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los fundamentos legales por los que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea relevante.

Podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Envíenos un correo electrónico a  STIRLING2012 EN HOTMAIL dot co dot uk si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

Propósito / Actividad

Tipo de datos

Base legal para el procesamiento

Para darte de alta como nuevo cliente

(a) Identidad

(b) Contacto

Ejecución de un contrato contigo

Para procesar y entregar su pedido, incluido:

(a) Gestionar pagos, tarifas y cargos

(b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos adeude.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financiero

(d) Transacción

(e) Marketing y Comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para que nuestros intereses legítimos recuperen las deudas que nos adeuda

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.

(b) Pedirle que deje una reseña o que responda una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y Comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios.

Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio.

Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo.

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Para entregarle contenido y anuncios relevantes y medir y comprender la efectividad de nuestra publicidad.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y Comunicaciones

(f) Técnico

Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing.

Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnico

(b) Uso

Necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing.

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio.

Comunicaciones de marketing 

Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si tiene:

• nos solicitó información o nos compró bienes o servicios; o

• si nos proporcionó sus datos y marcó la casilla en el punto de entrada de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing; y

• en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Puede pedirnos a nosotros oa terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se le envíe.

Cuando opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto / servicio, registro de garantía, experiencia de producto / servicio u otras transacciones.

Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original. Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, envíenos un correo electrónico a hola a STIRLING2012 AT HOTMAIL dot co dot uk

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado con el propósito para el que recopilamos los datos, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal del procesamiento.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando sea requerido o permitido por la ley.

1. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.

• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.

• HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido y otras jurisdicciones relevantes que exigen informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

• Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

1. TRASLADOS INTERNACIONALES

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la ley europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o

• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos o códigos de conducta específicos o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa; o

• Cuando utilizamos proveedores con sede en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Que les exige que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Si ninguna de las salvaguardas anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Envíenos un correo electrónico a  STIRLING2012 EN HOTMAIL dot co dot uk si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

1. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

1. RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

1. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

• Solicite el acceso a sus datos personales.

• Solicite la corrección de sus datos personales.

• Solicite el borrado de sus datos personales.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Solicite la restricción del procesamiento de sus datos personales.

• Solicite la transferencia de sus datos personales.

• Derecho a retirar el consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a  STIRLING2012 EN HOTMAIL dot co dot uk

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

1. ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

1. GALLETAS

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

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